IT运维管理平台搭建选择需要注意哪几点？

　　现在大多数企业都面临没有统一的IT运维管理规划设计，没有集团层面的报修和工单系统、没有完整的IT运维管理执行体系及工具等。如果企业没有IT运维管理平台的支撑，是很难适应管理要求。那么对于我国IT企业来讲，运维管理系统和运维管理软件选择上的关键要素都有哪些呢?

　　一、需要满足国际化、中国特点、集团特点

　　我们提到的这三点指的是：这个运维管理系统和运维管理软件要符合国际通用的IT服务管理方法论(ITIL);适合中国的人文特点、管理方式、管理阶段、工作饱和度情况;适合某个集团的企业文化、组织架构、管理方式、 IT服务特点、与现有系统的结合、未来的发展方向等方面。

　　二、具有完整的IT服务管理流程和能力

　　运维管理系统和运维管理软件需要具有完整IT服务管理流程和能力：服务级别管理、事件管理、问题管理、巡检管理、配置管理、变更发布管理、知识库、数据统计分析等功能(已经整理了详细的需求，详情可见word附件);可与现有的系统对接整合并能满足移动端使用需求;全部有中英文版。

　　三、持续满足集团定制开发需求

　　产品可定制开发，并且厂商或自建团队有持续定制开发能力。

　　四、安全可控与扩展性

　　集团能掌握源代码，安全、可控、可长期持续使用及定制开发，产品技术架构能支持大规模及超大规模企业级应用。

　　以上就是在选择运维管理系统和运维管理软件时需要注意的几个问题，IT企业选择适合自己的IT管理，要先从以上几个维度出发，考虑软件是否合适自己的企业。想了解更多有关系统和平台的相关资料可以来咨询我们湖南推科管理技术有限公司，给您专业性的解答。